Information om tillgänglighet

ifolor-koncernen erbjuder omfattande tjänster för personlig design och tillverkning av fotoprodukter. Dessa inkluderar till exempel fotoböcker, fotokalendrar, fotogratulationskort, väggdekorationer och olika andra fotogåvor. ifolor erbjuder även ett designprogram, ifolor Designer, med vilket kunderna kan skapa och spara sina fotoprodukter offline och komma åt dem när som helst.
ifolor-koncernen strävar efter att göra alla sina webbplatser samt mobila och stationära applikationer tillgängliga i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar - i synnerhet de nationella genomförandelagarna för Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2016/2102.
För Sverige är den nationella genomförandet i lag (2023:254).
Vid implementeringen följer den tekniska utvecklingen kraven i den europeiska standarden EN 301 549 samt de framgångskriterier för webbinnehåll som anges i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 i konformitetsnivåerna A och AA.

Denna tillgänglighetsförklaring gäller för:

· ifolors webbplats (ifolor.se)

· de mobila applikationerna (iOS & Android)

· de stationära applikationerna (Windows & MacOS)

· webbredigeraren och beställningsprocessen

Status för överensstämmelse med kraven

ifolor-webbplatser

Överensstämmelsestatus: Delvis överensstämmande/tillgänglig

Våra webbplatser erbjuder redan vissa funktioner för bättre användbarhet för personer med funktionsnedsättningar. Följande åtgärder har särskilt vidtagits:

· Tangentbordsanvändning för huvudnavigering och formulär

· Skärmläsarvänliga strukturer (semantiska rubriker, listor, etiketter)

· Synliga fokusindikatorer

· Alternativtext för produktbilder och knappar

Vissa hinder kvarstår:

· Färgkontrasten är för låg på vissa ställen och försvårar läsbarheten

· Många bilder och grafiska element är inte tillräckligt beskrivna och är inte tillgängliga för skärmläsare

· Inbäddade videor innehåller inga ytterligare texter eller beskrivningar för användare med syn- eller hörselnedsättning

· I formulär saknas ibland rubriker och återkoppling, t.ex. vid fel eller bekräftelser

· Sidstrukturen är inte alltid tydlig, rubriker och navigeringshjälp saknas eller länkar är inte identifierbara som sådana

· Många element och funktioner kan inte eller endast begränsat användas med tangentbordet, t.ex. på grund av felaktig ordning eller saknad fokus

Webbredigerare och beställningsprocess

Överensstämmelsestatus: Delvis överensstämmande/tillgänglig

Vår webbredigerare och beställningsprocess erbjuder redan några funktioner för bättre användbarhet för personer med funktionsnedsättningar:

· Tangentbordsanvändning för standard-HTML-element, såsom länkar och formulärinmatningsfält

· Skärmläsarbar struktur (semantiska rubriker, listor, etiketter, länkar och inmatningsfält)

Vissa hinder kvarstår:

· Många funktioner kan inte användas fullt ut med tangentbordet

· Texter och element är ofta svåra att läsa på grund av för låg färgkontrast

· Innehållet kan inte förstoras på mobila enheter

· Många bilder saknar lämpliga alternativa texter för skärmläsare

· Teckenstorlekar och avstånd är inte flexibla och delvis svåra att läsa

Mobilapp: Android

Överensstämmelsestatus: Delvis överensstämmande/tillgänglig

Vår Android-app erbjuder redan några funktioner för bättre användbarhet för personer med funktionsnedsättningar:

· Stöd för TalkBack (skärmläsare)

· Beskrivande texter för viktiga kontrollelement

· Anpassningsbara teckenstorlekar

· Återkoppling vid inmatning och tangentbordsanvändning möjlig

Vissa hinder kvarstår:

· Vissa element är inte tydligt märkta eller logiskt ordnade

· Kontrollelement är ofta för små eller svåra att nå

· Färgkontraster är ibland otillräckliga

· Tangentbordsanvändning är ännu inte fullständigt implementerad

· TalkBack-texter är ibland otydliga eller ofullständiga

· Skärmläsarens språk stämmer inte alltid överens med appens språk (Android-systemproblem)

· Inga alternativ för svep- och draggesten

· Stående och liggande format stöds inte lika bra överallt

Mobilapp: iOS

Överensstämmelsestatus: Delvis överensstämmande/tillgänglig

Vår iOS-applikation erbjuder redan några funktioner för bättre användbarhet för personer med funktionsnedsättningar:

· Stöd för VoiceOver (skärmläsare)

· Alternativtexter för centrala kontrollelement

· Anpassningsbara teckenstorlekar via iOS-systeminställningar

· Visuell återkoppling vid inmatning

· Många funktioner kan användas med extern tangentbord

Vissa hinder kvarstår:

· Vissa element är inte tydligt märkta

· Navigeringsordningen är inte alltid logisk

· Vissa knappar eller pekytor är för små eller svåra att nå

· Färgkontrasterna är otillräckliga i vissa områden

· Inga alternativ för svep- och draggester

· iPhone kan endast användas i liggande format, iPad endast i stående format

· VoiceOver-texter är ibland otydliga eller ofullständiga

· Tangentbordsstyrning är ännu inte fullständigt implementerad

Desktop-applikation: MacOS

Överensstämmelsestatus: Delvis överensstämmande/tillgänglig

Vår MacOS-applikation innehåller redan några funktioner som underlättar användningen för personer med funktionsnedsättningar:

· Stöd för VoiceOver (skärmläsare)

· Alternativtext för centrala kontrollelement

· Anpassningsbara teckenstorlekar via macOS-systeminställningarna

· Visuell feedback vid inmatning

· Tangentbordsstyrning möjlig för många funktioner

Vissa hinder kvarstår:

· Alla knappar eller element är inte korrekt märkta

· Navigering med tangentbord eller VoiceOver är delvis ologisk

· Vissa viktiga funktioner kan inte styras helt med tangentbordet

· Färgkontrasterna är otillräckliga i vissa områden

· Det saknas alternativ till vissa mus- eller dra-och-släpp-åtgärder

Desktop-applikation: Windows

Konformitetsstatus: Delvis konform/tillgänglig

Vår Windows-applikation innehåller redan vissa funktioner som hjälper personer med funktionsnedsättningar att använda den:

· Det mesta av innehållet är nu tillgängligt med skärmläsare (t.ex. NVDA) och läses upp korrekt

· Skärmen kan zoomas utan att innehåll går förlorat eller klipps bort

Vissa hinder kvarstår:

· Fokus är knappt synligt eller inte synligt alls, navigeringsordningen är inte logisk eller förutsägbar

· Tangentbordsanvändning är ännu inte möjlig överallt

· Färgkontrasterna är för svaga på många ställen

· Avstånden i texten kan inte ändras

· Inmatningsfält visar inte alltid tydliga felmeddelanden eller återkoppling

· Det saknas alternativa alternativ för dra-och-släpp-funktioner

· Teckenstorleken kan för närvarande inte justeras på ett tillförlitligt sätt - ändringar i Windows-inställningarna har för närvarande ingen effekt på appens innehåll

Icke tillgängligt innehåll

De begränsningar som anges under "Kompatibilitet med kraven" återspeglar de hinder som för närvarande är kända på våra digitala plattformar. I många fall beror dessa på följande orsaker:

· Föråldrad teknisk grund: Enskilda plattformar - särskilt desktop-apparna för Windows och macOS - baseras på äldre kodbaser eller UI-arkitekturer som endast i begränsad utsträckning kan utökas för att bli tillgängliga. Den fullständiga omställningen sker stegvis.

· Tekniska begränsningar i plattformsspecifika ramverk: Särskilt inom mobila operativsystem (t.ex. Android) eller webbteknik (t.ex. iframe-integration av tredjepartsvideor) begränsar systembetingade begränsningar implementeringen av tillgängliga lösningar.

· Oproportionerlig arbetsinsats vid omfattande omställningar: Vissa ändringar, såsom barriärfri omstrukturering av komplexa webbredigeringsgränssnitt eller dra-och-släpp-funktioner, kräver omfattande ombyggnader med hög utvecklingskostnad. Dessa beaktas inom ramen för planerade omdesign.

· Ofullständig semantisk markering: I delar av webbplatsen eller mobilapparna saknas fortfarande konsekventa etiketter, roller eller fokusindikatorer - oftast på grund av tidigare inkonsekventa design- eller kodbeslut.

· Avsaknad av alternativ för vissa interaktionsformer: På flera plattformar finns det för närvarande inga tillräckliga alternativ för touch-, svep- eller musgester. Implementering av motsvarande funktioner är planerad.

Feedback och kontakt

Vi arbetar kontinuerligt med att identifiera och åtgärda dessa hinder - med målet att göra alla våra plattformar så tillgängliga som möjligt. Feedback från användare är till stor hjälp för oss. Om du stöter på hinder eller har förslag på förbättringar, vänligen kontakta oss:

• E-Mail: kundtjanst@ifolor.se
• Postanschrift:
  ifolor Oy
  Karhumäkigränden 2
  Vanda, Finland

Genomförandeprocess

Om du är missnöjd, till exempel på grund av vår kommunikation, kan du lämna in ett officiellt klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten. Kontaktuppgifterna är:

Agency for Digital Government (Digg)
https://www.digg.se/tdosanmalan
info@digg.se

Upprättande av förklaringen

Denna förklaring om tillgänglighet upprättades den 28 juni 2025 och baseras på en självbedömning. Den har upprättats med största omsorg och uppdateras regelbundet för att uppfylla gällande krav och standarder.