Om du inte kan skapa en förbindelse till vår server, bör du först kontrollera datorns säkerhetsinställningar (brandvägg, antivirusprogram, eventuella andra begränsningar i nätverket, webbläsarens säkerhetsnivå).

Programmet varnar att bildfilens upplösning inte är tillräcklig för det valda pappersformatet eller den valda bildprodukten. Du kan använda bilden i beställningen, men den färdiga bilden kommer att ha dålig kvalitet.

Överföringsfel kan till exempel orsakas av störningar i nätverkstrafiken. Designer föreslår alltid att överföra på nytt de bilder som programmet inte kunde skickas. 

Om du trycker "Yes/Ja" försöker programmet att automatiskt överföra filerna på nytt. Designer ger ingen beställningsbekräftelse om inte alla bilder som infogats i boken har överförts. Beställningsbekräftelsen skickas också via e-post.

Man bör först kontrollera att adressen och postnumret är korrekta och att alla obligatoriska fält är ifyllda (markerade med en stjärna *). Det ska inte finnas några siffror efter postkontorets namn. Inte heller några specialtecken godkänns (t.ex. []|'$&%). Om problemet kvarstår, ber vi dig kontakta vår kundtjänst.